Localización
Ica
Descripción
Requisitos:
Ingeniero, Bachiller ó Técnico electrónico y carreras afines.
Experiencia mínima en el puesto de 2 años (indispensable)
Experiencia en trabajos en Planta Industrial (deseable)
Conocimientos en electrónica digital y comunicaciones, ensamblaje, mantenimiento y reparación de computadoras.
Experiencia comprobada en seguimiento y monitoreo atención al usuarios a nivel de soporte técnico.
Conocimiento de computación e informática. Conocimientos de sistemas operativos y redes.
Experiencia comprobada en Configuración de Switches CISCO, AP CISCO (Diagnostico y detección de Fallas) CCNA (deseable).
Conocimiento de comprobada en trabajos de Cableado Estructurado y Fibra Óptica (básico)
Funciones:
Realizar seguimiento y monitoreo para atención de soporte técnico (cierre de ticket de atención).
Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo.
Realizar las instalaciones de equipos, software e implementación de la infraestructura tecnológica cuando sea requerido.
Brindar asistencia y soporte de nivel 1 a los usuarios en el sistema, aplicaciones institucionales y software base
Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para la Jefatura de Soporte TI.
Instalación, Configuración de Software y Equipos de Oficina.
Instalación y Configuración de herramientas de correo electrónico Outlook.
Instalación, Configuración, Administración de Redes. Conocimientos de Routers, Switchs, Unidades de Backup, UPS. Cableados de Red y Equipos inalámbricos (CISCO).
Apoyo en la documentación de procesos.
Registro de incidencias y sus reportes respectivos.
Apoyar en las implementaciones que involucren al área de Tecnología relacionado a Sistemas, dando soporte en relación a las instalaciones, configuraciones y pruebas; con el fin de ir acorde a las tecnologías que busque la Empresa.
Competencias:
Proactividad.
Atención y concentración.
Dinamismo.
Buena comunicación.
Tipo de puesto: Por contrato, Tiempo completo
Duración del contrato: 6 meses
Salario: A partir de S/.2,500.00 al mes
Educación:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiencia:
- tres: 2 años (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Deseable)
Fecha límite para postularse: 20/11/2023
Fecha de inicio prevista: 01/12/2023
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